В случае, если в течение гарантийного срока в приобретенном Товаре обнаруживаются недостатки, возникшие не по вине Покупателя, Покупатель обязуется доставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. Товар должен быть доставлен Продавцу до истечения гарантийного срока.

При обнаружении в Товаре недостатков, возникших не по вине Покупателя и не оговоренных Продавцом при продаже Товара, в течение гарантийного срока Покупатель имеет право предъявить требования Продавцу согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Данные требования Покупатель может предъявить Продавцу только в письменном виде. Продавец выполняет требования Покупателя в сроки, оговоренные в указанном выше Законе. Замена и Возврат денежных средств, за исключением расходов Продавца на доставку товара, осуществляются на территории Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.